Återbetalningspolicy

Ångerrätt – 14 dagar

Du har full ångerrätt i 14 dagar från den dag du tar emot din vara. Du behöver inte ange något skäl.

 

Fri retur

Vi betalar returfrakten. Du får en färdig returetikett av oss, så du behöver inte lägga ut några pengar för att skicka tillbaka varan.

 

Varans skick

Varan ska vara oanvänd och återlämnas i originalförpackningen med alla tillbehör, kablar, propellrar och medföljande reservdelar.

 

Så gör du

Mejla oss på info@nordensdroner.dk och uppge ditt ordernummer. Du får en returetikett och instruktioner inom 12 timmar, och skickar sedan paketet med den etikett du har fått av oss.

 

Returadress

NordensDroner, Kinch Allé 1, 8723 Løsning, Danmark.

Skicka aldrig en retur utan att ha kontaktat oss först – returer som skickas utan föregående kontakt kan vi inte ta emot.

 

Återbetalning

Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden, senast 14 dagar efter att vi har tagit emot returen. Pengarna går tillbaka till samma betalningsmedel som du betalade med.

 

Skadad eller felaktig vara

Kontrollera din order när du tar emot den. Är varan skadad, defekt eller felaktig, kontakta oss inom 2 dagar på info@nordensdroner.dk och bifoga gärna bilder, så löser vi det. Du har därutöver reklamationsrätt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

 

Om vi inte kommer överens

Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.